Сотрудничество с дизайнерами и строительными компаниями
Масштабное мышление играет важную роль при ведении любого бизнеса. Нельзя ограничиваться только узким спектром своей деятельности, всегда надо шире смотреть на вещи. Вы должны анализировать не только свой бизнес, но и смежные направления. И тогда перед вами могут открыться новые горизонты развития сбытовой сети для своей продукции.
В этой публикации мы поговорим о целесообразности и эффективности сотрудничества мебельщиков с дизайнерами и строительными компаниями. Ведь, именно эти фирмы начинают работать с клиентами раньше мебельщиков. Как правило, перед тем, как купить мебель, состоятельный клиент обращается к дизайнеру и заказывает ему дизайн-проект. Затем строительная компания делает ремонт помещения, и уж потом, за работу берутся мебельщики.
Вот вам и надо «взять в оборот» клиента ещё на этапе подготовки дизайн-проекта или выполнения ремонта. Для этого, необходимо сотрудничество с дизайнерами или сотрудничество со строительными компаниями. А ещё лучше, если вы будете работать и с теми, и с другими.
Специфика сотрудничества с дизайнерами
Прежде всего, надо понимать, что дизайнеры – это творческие люди со своими особенностями мышления и восприятия окружающего мира. Поэтому, чтобы найти с дизайнером общий язык, надо акцентировать внимание не только на проценте вознаграждения за каждого приведённого клиента. Тут надо дать ему почувствовать, что вы с ним «дышите в унисон». Дизайнер должен увидеть в вашем лице единомышленника. В противном случае, может ничего не получиться.
Конечно же, это относится не ко всем дизайнерам. Среди людей данной профессии, встречается много «жителей Земли», но, также, среди них немало и «инопланетян» с тонкой душевной организацией. Именно такие люди нуждаются в особом походе и понимании.
Кроме того, дизайнер должен быть уверен, что проект будет безупречно выполнен. Ведь дизайнер рекомендует клиенту работать с вами, а значит, несёт ответственность за вас перед своим заказчиком. А клиенты у дизайнеров чаще всего не относятся к категории «простых смертных».
Сами подумайте, ведь простой тракторист, работающий на полях колхоза-должника «Стоячий колосок», вряд ли станет заказывать дорогостоящий дизайн своей кухни в три с половиной квадратных метра. Как правило, к дизайнерам обращаются «денежные клиенты», которые могут не только наградить по-царски, но и вырвать гланды через любое отверстие. Причём, не только нерадивому мебельщику, но и дизайнеру, который дал свою рекомендацию.
Специфика сотрудничества со строительными компаниями
В сотрудничестве со строительными компаниями нет особых нюансов. Здесь и люди попроще, и требования могут оказаться пониже. Ведь, если дизайн заказывают денежные клиенты, то ремонт делают все. Отсюда можно сделать вывод – работа со строительными компаниями может оказаться для мебельщика более интересной, так как здесь шире спектр потенциальных клиентов. Строительные компании могут располагать информацией не только о «крутых» заказах, но и о заказах из среднего и низкого ценового сегмента.
Также, стоит отметить и схожий образ мышления мебельщиков и людей, связанных с ремонтами. Можно сказать, что ремонтники ближе по духу к мебельщикам, чем дизайнеры. Дизайнеры, они ближе к художникам, поэтам, музыкантам и прочей интеллигенции. Если же закрыть в одном цеху сборщика мебели и штукатура, то они быстро найдут общий язык, а также умудрятся ещё найти там и весёлую компанию. Просто строитель и сборщик дышат одним воздухом и живут в одном мире, но, правда, с разной погрешностью.
Как привлечь дизайнеров и строительные компании к сотрудничеству
Чтобы сотрудничество с дизайнерами и строительными компаниями приносило всем радость и пользу, мебельщик должен обеспечить:
- 1. Взаимовыгодный процент вознаграждения для партнёра. Понятно, что уже само слово «сотрудничество» подразумевает извлечение выгоды из планируемых отношений. И процент вознаграждения, который вы пообещаете дизайнеру или строительной компании, должен удовлетворять запросы обеих сторон. Причём, надо понимать, что итоговая стоимость мебели должна быть, также, конкурентоспособной. Ибо, если вы накрутите свои 300%, да к ним прибавите ещё 50% дизайнерского интереса, то клиент может не понять вас обоих. А некоторые клиенты, когда чего-то не понимают, просто достают пистолет и начинают стрелять, куда глаза глядят. А глядеть они могут куда угодно. Так что, лучше просто сформировать грамотную ценовую стратегию, в которой будут учтены ваши интересы, интересы партнёра, а итоговая цена будет понятной для клиента.
- 2. Снабжение партнёра рекламной информацией о своей мебели. Нужно подготовить красочные рекламные буклеты, рассказывающие о вашей фирме и о выпускаемой продукции. Ведь ваш партнёр должен что-то показать своему клиенту, так сказать, представить ему вас и заочно познакомить. И, конечно же, это должны быть красочные презентабельные рекламные буклеты, которые «не вспугнут» клиента, а, наоборот, расположат к плодотворному сотрудничеству.
- 3. Идеальное своевременное выполнение взятых на себя обязательств. Никто не хочет иметь проблем. Человек так устроен, что ему нравится либо просто не иметь проблем, либо создавать проблемы для других. Себе же проблем никто не желает. Поэтому, и дизайнеры, и строительные компании предпочитают иметь дело с надёжными партнёрами, которые не подведут и выполнят свою работу на высшем уровне. Вашим главным правилом должно стать идеальное и своевременное выполнение заказа. Клиент должен остаться доволен, и тогда долгосрочное сотрудничество с партнёрами вам гарантировано.
- 4. Гибкий подход к решению нестандартных задач. В жизни бывают разные ситуации. Иногда «косяки» дизайнера приходится «разгребать» мебельщику. Бывает, что строительная компания затягивает со сроками и просит мебельщика ускорить выполнение своей работы, чтобы своевременно сдать объект. Вы должны понимать, что являетесь со своим партнёром одной единой командой. И для плодотворного сотрудничества необходимо практиковать гибкий подход к различным нестандартным ситуациям. Надо с пониманием относиться к своему партнёру, и всегда идти навстречу при решении возникших проблем, даже, если эти проблемы происходят не по вашей вине. Именно при таком подходе, возможно длительное, плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество.
Вот мы и рассмотрели вопрос взаимодействия производителей мебели с дизайнерами и строительными компаниями. А в следующей публикации мы с вами поговорим о сотрудничестве мебельщиков с мебельными магазинами.